Pemesanan hanya dapat dilakukan secara tertulis: SMS, WA, Email, dan Order Form (di web kami). Kami tidak melayani pemesanan lewat lisan- kecuali penjelasan semata.
Melalui SMS/WA
- Format SMS adalah: nama anda+nama produk+alamat kirim lengkap. Contoh: (Strada Widyati+Double Ladder 3.2m+ Jl Teratai No 33 Rt 07/03, Kampung Melayu, Jakata Utara). Kirim ke 0811952045 atau 082211110989 (WhatsApp). DEMI MENGHINDARI PENIPUAN, NAMA PENERIMA BARANG HARUS SAMA DENGAN NAMA PEMBAYAR LEWAT TRANSFER BANK.
- Setelah menerima konfirmasi dari kami, lakukan pembayaran melalui transfer bank ke rekening berikut:
- Nama Bank: Bank Central Asia (BCA)
- Nomor Rekening: 4976210689
- Atas Nama: Tati Suryatiningsih
- Nama Bank: Bank Mandiri
- Nomor Rekening: 1180004122197
- Atas Nama: PT Moonson Cemerlang
- Simpan bukti transfer anda dan kirimkan kepada kami nomor referensi transfer bank dan nama pemegang rekening pengirim lewat SMS.
- Setelah pembayaranya masuk dalam rekening kami, dalam waktu 2 hari kerja kami akan mengirim barang yang diminta lewat expedisi kerjasama (Star Cargo, Dakota Cargo, Indah Cargo, dan Mex Cargo) atau expedisi/courier lain sesuai kesepakatan. Nomor referensi pengiriman akan kami kirim ke anda lewat SMS/WA. Foto barang pesanan anda yang siap kirim juga dapat kami berikan lewat WA.
Melalui Email atau Formulir Pemesanan
- Kirim pesan melalui e-mail ke info@moonson-cemerlang.com, atau lyle.sharky@gmail.com untuk konfirmasi ketersediaan barang yang dipilih, atau mengisi Formulir Pemesanan.
- Jangan lupa menuliskan nama dan alamat lengkap kemana barang yang dibeli hendak dikirim, nomor telpon yang dapat dihubungi, serta alamat e-mail. DEMI MENGHINDARI PENIPUAN, NAMA PENERIMA BARANG HARUS SAMA DENGAN NAMA PEMBAYAR LEWAT TRANSFER BANK.
- Kami memproses permintaan anda dan memberikan konfirmasi dalam 2 hari kerja.
- Setelah menerima konfirmasi dari kami lewat email atau SMS, lakukan pembayaran melalui transfer bank dalam waktu 2 hari kerja ke rekening berikut:
- Nama Bank: Bank Central Asia (BCA)
- Nomor Rekening: 4976210689
- Nama Pemilik: Tati Suryatiningsih
ATAU - Nama Bank: Bank Mandiri
- Nomor Rekening: 1180004122197
- Atas Nama: PT Moonson Cemerlang
- Simpan bukti transfer bank anda dan beritahu kami nomor referensi transfer bank serta nama pemegang rekeningnya lewat e-mail.
- Dalam waktu 2 hari kerja setelah penerimaan pembayaran, kami akan mengirim barang yang diminta lewat expedisi kerjasama (Star Cargo, Dakota Cargo, Indah Cargo, dan Mex Cargo) atau expedisi/courier lain sesuai kesepakatan. Bukti pengiriman barang berupa nomor referensi pengiriman akan kami kirimkan ke alamat e-mail anda. Foto barang pesanan yang siap kirim juga dapat kami berikan lewat MMS atau email.
Ketentuan Terhadap Klaim
- Barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
- Kerusakan barang dalam perjalanan ke alamat anda di luar tanggung-jawab kami.
- Apabila anda sudah merasa melakukan transfer namun kami menyatakan belum menerimanya, maka dapat diselesaikan dengan memeriksa ulang kepada bank terkait masing-masing untuk membuktikannya.
- Apabila anda tidak menerima barang yang telah kami kirim, maka dapat dilakukan penelusuran bersama ke perusahaan expedisi (courier) terkait dan meminta pertanggung-jawabannya. HARAP BERITAHU KAMI BILA BARANG BELUM DITERIMA JAUH MELEWATI PERKIRAAN WAKTU SEMESTINYA.
CATATAN:
- Pembayaran anda kami akui hanya apabila transfer bank anda dalam jumlah yang cukup telah masuk ke rekening kami. Ketentuan ini bersifat FINAL.
- Harap tidak melakukan transfer sebelum mendapatkan konfirmasi ketersediaan barang yang hendak dipesan dari kami.
Cash on Site (Beli di Tempat)
BAGI CALON PEMBELI YANG KEBETULAN BERTEMPAT-TINGGAL TIDAK JAUH DARI LOKASI KAMI DAPAT BERTRANSAKSI LANGSUNG (BELI-PUTUS) KE TEMPAT KAMI. BUKAN SAJA DAPAT MELIHAT FISIK BARANG DAN DEMO CARA PENGGUNAAN TANGGA, TETAPI JUGA AKAN MENDAPATKAN POTONGAN HARGA KHUSUS SEBAGAI KOMPENSASI FREE ONGKIR. ALAMAT KAMI DI:
Jl. Teratai No.30, Puspita Loka Blok i2, BSD (Bumi Serpong Damai), Serpong - Tangerang. Telp. 021-5375303, 0811952045. Untuk melihat lokasi, KLIK DISINI.
Melalui Gojek atau Grab
Melalui Gojek atau Grab
Bagi calon pembeli yang tinggal di kawasan Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, dan Bekasi) dimungkinkan untuk membeli lewat perantara Gojek atau Grab, baik motor maupun mobil- tergantung jumlah yang hendak dibeli. Gojek atau Grab dipesan oleh calon pembeli agar transaksi benar-benar di bawah kendali pembeli sendiri. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Pembeli memberitahu kami lewat WA rencana membeli melalui Gojek atau Grab.
2. Pembeli memesan Gojek atau Grab melalui aplikasi.
3. Pembeli memberikan (share) data Gojek atau Grab lewat WA kepada kami untuk dicocokkan ketika mereka datang ambil barang.
4. Kami memberikan info balik data Gojek atau Grab yang datang berikut fotonya lewat WA kepada pembeli berikut nomor rekening untuk pembayaran.
5. Pembeli melakukan transfer pembayaran sesuai nomor rekening yang kami berikan.
6. Gojek berangkat antar barang dilengkapi surat jalan; dan kami berikan foto Gojek atau Grab bersama barang yang dibeli kepada pembeli lewat WA.
